携程被打回原形了?

携程被打回原形了?


出品|虎嗅黄青春频道 作者|商业消费主笔黄青春 题图|视觉中国 携程正不动声色穿越风暴。 据虎嗅了解,中秋国庆双节拼假期间,携程长线游订单整体占比提升 3%,跨省游订单同比增长 45%;其中,包车游成为新爆点,北京订单同比涨 75%,四川阿坝等风光目的地订单翻倍。 与此同时,县域游、省际交界游火热,昭通(云贵川交界)、贺州(桂湘粤交界)、赣州(赣粤湘闽交界)订单同比增速分别达 95%、88%、70%。 值得一提的是,被携程视作第二增长曲线的入境游表现更猛, 双节期间一日游订单量同比大涨近 300%、门票订单增长超 220%、火车票订单增幅超 170%; 其中,亚洲市场贡献超六成订单,俄罗斯同比增速超 90%,英国超 60%,马来西亚、新加坡增长 40%-50%,上海、北京、广州、深圳、成都为入境游客首选目的地。 这场体感明显的回暖,似乎正在冲淡反垄断处罚的阴影。 国庆假期前夕,携程发布 2026 年二季度财报。 51.79 亿元反垄断罚没款全额计入当季,直接把单季净亏损干到 -24 亿元,上半年净利润同比暴跌 99.55%。 在虎嗅看来,7 月携程罚单落地与 9 月美团、抖音、同程、飞猪等共同参与的行业行政指导会形成呼应,标志着在线酒店预订行业监管正从个案执法转向系统性治理,并进一步明确了在线酒店预订领域的竞争边界。 尤其,当监管铁拳砸裂了携程支撑高利润的核心商业模式后,全球化 + AI 的新叙事,真能撑起携程二次发育吗? 一套躺赚体系的崩塌 或许,外界对携程垄断的认知,还停留在"二选一"。监管处罚决定书披露的细节显示,携程搭建了一套通过流量分配控制酒店定价权与渠道选择权的体系,行业诟病的"特牌 - 金牌 - 无牌"分级合作制度,颇具隐蔽性:独家要求从不落于纸面合同,全凭业务经理口头博弈,核心筹码就是平台的流量倾斜。 具体来看,这套机制设计分三个阶段: 特牌酒店可获得最高优先级的曝光与流量支持,代价是签订总经销协议、拿出不低于 15% 的保留房、承担 12%-15% 的佣金,且核心房源不得上竞对平台; 金牌酒店需承诺全网最低价,售价必须比其他平台低 5% 以上,对应 10%-12% 的佣金比例; 无牌商家没有流量扶持,仍须保证携程端价格不高于其他任何渠道。 除此之外,监管文件还提及"调价助手""挂牌通"及后台比价系统:平台会实时比对酒店全渠道公开定价,一旦发现携程端价格偏高,可直接通过工具强制下调,并辅以流量限制、扣除订单储备金等惩罚手段,确保最低价刚性落地。 所以, 监管处罚意在击穿这套分级管控体系,拆掉价格管制筑起的竞争壁垒。 今年 3 月,携程下线"调价助手";7 月底,特牌、金牌合作体系全面终止,存量商家逐步迁移至新合作框架。 据虎嗅了解,目前,携程酒店排序算法已经调整, 消费者反馈、服务质量、产品竞争力、历史转化率等因素会获得更高权重。 新模式的核心在于还权于商家,即酒店可自主选择合作平台数量,自主决定各渠道价格策略,将库存与定价权完全交还经营者。这对携程来说,等于宣告排他性协议锁定资源的时代落幕,行业竞争回归本质逻辑:谁能为商家带来更多订单、为用户提供更好的服务,谁就能赢得合作。 对此,携程 CFO 王肖璠坦言,在酒店合作伙伴迁移到新的经营模式、市场惯例重新调整的过程中,国内业务难免出现"一定波动"。 多位酒店从业者向虎嗅反馈,如今酒店无需再为保住单一平台的流量倾斜,被迫放弃其他渠道;也不用在平台规则调整时被动降价、参与非自愿促销,经营决策的自主性真的在提升。 要知道,过去酒店经营者的大量精力消耗在研究单一平台的排名规则、活动要求上,产品打磨、会员运营等核心动作反而被边缘化;如今,酒店的经营重心正回归服务本身,长期被稀释的自主运营能力,将重新成为酒店的核心竞争力。 这也标志着酒旅行业与 OTA 平台的关系,正从流量分配转向能力共生: 平台输出的不再只是订单,还有收益管理、动态定价、会员运营等一整套数字化经营能力。 而且,独家限制解除后,酒店多平台运营也会成为行业常态。美团得以进一步渗透高星酒店市场,抖音从内容种草打通交易闭环,各平台持续加码投入,市场争夺将更趋白热化——而 OTA 竞争焦点从资源锁定转向服务与效率,正是监管治理的初衷。 不过,格局洗牌改变的只是市场份额的再分配,OTA 的本质仍是信任生意,从机票退改到酒店协调,在高客单价、长链路的旅行消费中,用户仍倾向于选择服务确定性更高的平台。 撕裂的基本面 市场普遍认为,51.79 亿罚没款只是一次性账面冲击,携程主业受此影响几何,仍有待观察;但负面影响已然在二季度财报中显现,期内携程总营收 156.6 亿元,同比微增 6%、环比降 3%,增速较上季度明显放缓。 分业务来看,第一支柱住宿预订收入 65.76 亿元,较上年同期的 62.25 亿元增长 6%;其中,

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